A：リン酸鉄系リチウムイオン電池とは、リン酸を正極に使用している電池です。
電池内で発熱はあっても熱暴走が起こりにくく、安全性が非常に高いと言われている電池です。
よくあるご質問（FAQ）
みんながよく見る質問上位はこれ！
お客様のお悩みを解決します！
お客様サポート：support.jp@ibigblue.co.jp
- 一般知識
- ポータブル電源
- ソーラパネル
Q：リン酸鉄リチウムイオン電池（LiFePO4）とは？
Q：純正弦波とは？
A：純正弦波とは家庭用コンセントのAC電源から流れている電流の波形で、なめらかな曲線で規則正しい形状をしております。
現在、 家電製品の多くは家庭用コンセントで使用しております。
Q：電池は過放電や過充電を避ける理由は？
A：バッテリーには寿命があり、0%に近い状態から100%まで充電するような使い方を繰り返すと、バッテリーの寿命を縮めてしまいます。
具体的には、充電量が20％程度になったら80％まで充電する使い方がおすすめです。
Q：廃棄方法の規定がありますか？
A：下記の廃棄方法や注意事項をご確認ください。
1. 廃棄前はできるだけ完全放電しているのが望ましい、お住まいの地域や自治体に廃棄方法をお問い合わせください。
バッテリーは危険物のため、一般ごみと一緒に捨てないでください。
2. 高温高湿の場所に置かない、故障の原因になります。
故障により、完全に放電することが難しい場合においても、各自治体やお住いの地域に廃棄方法をお問い合わせください。
3. 過放電が生じた場合、バッテリーを起動することができなくなるため、上記2.と同じ方法で廃棄してください。
4. 弊社で回収サービスを行っています。（他社製品の回収は行って いません。）ご希望の方はコールセンター（03-6435-7313）へお電話ください。詳細は https://www.ibigblue.co.jp/pages/ 無償回収サービスをご確認ください。
Q：ポータブル電源は長期保管したい時、どうすればいいですか？
A：長期間保管する際は満充電をせず9目盛り程度にしておく方が良いです。 またはできれば、二、三ヶ月ごとに蓄電量を確認して充電してください。
したがって、例えば近日中に使う予定がある場合などは満充電にしても問題はありません。
Qポータブル電源は純正弦波ですか？
A：BigBlueポータブル電源はすべて純正弦波を採用しております。
Qポータブル電源は安全ですか？
A：BigBlueポータブル電源は安全性を第一として、下記安全措置を取っております。
・ 弊社製品はすべて安全性の抜群なリン酸鉄リチウムイオン電池（LiFePO4）を使用しています。
・ 過電流保護、低/過電圧保護、過熱保護、短絡保護、過充電保護、過放電保護はBMS（バッテリーマネージメントシステム）管理項目と
MCU（制御 装置）を搭載しております。リアルタイムにバッテリーの電圧や温度などをモニタして管理しております。
・ BigBlue製品はすべて電気用品安全法（PSEマーク）検査合格済みの製品です。経済産業省にも「電気用品輸入事業届出書」提出済みしておりま す。
Q：ポータブル電源は日本仕様ですか？
A：はい、日本仕様です。
100V/50Hzと100V/60Hzの切り替えが可能です。（Cellpowa500は100V/60Hzを固定となっております）
Q：ポータル電源の充電方式には何種類がありますか?
A：BigBlue製品により、AC交流充電（一部はACアダプター充電）、カーシガ－プラグ充電、USB Type-C ( PD)充電、ソーラーパネル充電、
発電機充電、ACアダプターとUSB-C（PD）の組み合わせ充電などをご用意しております。
Q：モーター音が聞こえますが初期不良ですか？
A：いいえ、初期不良ではありません。
ポータル電源製品内部の熱を排出するために、ファンが稼働している音でございますので、ポータブル電源は正常に動作しております。
Q：防水性能はありますか？
A：BigBlueポータブル電源は防塵、防水仕様ではありませんので、ほこりや水、海水などがかからないように注意してください。
また火災や感電の原因となりますので、濡れた手で操作しないでください。
Q：ポータブル電源の充放電サイクル寿命は何回ですか？
A：Cellpowa500の充放電サイクル寿命は2023年新モデルが3,500回以上、それより前に製造・販売した物は2,000回以上です。
Cellpowa2500のサイクル寿命は3,500回以上です。
Q：他社製品のソーラーパネルからBigBlueポータブル電源に充電可能ですか？
A：他社製品での動作確認はしておりませんので、動作可否については、ご案内できかねます。
弊社製品のソーラーパネルを推奨いたします。
Q：パススルーには対応していますか？
A：パススルー(充電しながら出力も行う)の使用は可能です。
ただし、Cellpowa500のみはAC出力ポートは非対応以外、DCやUSBポートはパススルーを対応しております。
Q折り畳み式のソーラーパネルは防水ですか？
A：はい、防塵・防水規格IP65に準拠しております。
Q：ソーラーパネルの出力に影響を与える要素にはどのようなものがありますか？
A：多くの要素がソーラーパネルのパフォーマンスに影響を与えます。例えば、日差しの強さや設置角度、季節などが挙げられます。最も効率的に充電 できる角度は太陽に対して90度になります。
Qソーラーパネル面に細かな傷があるですが、不良ですか？
A：ソーラーパネルは製造時や運送途中での都合上、細かな傷や擦れ、凹みなどがついている可能性があります。
お使い頂く上で影響はございませんので、ご安心くださいませ。